CONSULTOR ÓTICO

BM VAGAS em parceria com empresa consolidada no seu segmento seleciona CONSULTOR ÓTICO para cidade de Belo Horizonte.

Responsabilidades:

• Prospecção de clientes: entrar em contato com as pessoas que um dia já foram atendidas pela loja e que já não aparecem há muito tempo; entrar em contato com pessoas indicadas por clientes da loja; entrar em contato com as pessoas que pedem informações através do instagram ou outras redes sociais.

• Atender telefone e passar as informações solicitadas pela pessoa que ligou com educação e atenção.

• Responder as mensagens do whatsapp da loja o mais rápido possível e fazer o acompanhamento dessas conversas.

• Manter as mesas, balcões, vitrines e armações sempre limpas e apresentáveis

• Preenchimento do talão corretamente e com atenção, além de repassar as informações para o sistema com o preenchimento de todas as partes

• Realização da venda de forma clara, objetiva, com atenção aos detalhes e ao cliente.

• Pós venda: entrar em contato com o cliente uma semana depois da entrega dos óculos para perguntar se está tudo bem com a adatapção; entrar em contato com o cliente 3 meses depois da entrega dos óculos para perguntar se precisa de algum ajuste na peça e convidar para fazer uma limpeza eletrônica; entrar em contato com o cliente 1 ano depois da entrega dos óculos para uma mudança de lentes

• Estar sempre se capacitando e fazendo treinamentos/estudos sobre vendas, as novas tecnologias de lentes e de armações do mercado

• Emissão de nota fiscal das compras

• Enviar mensagem para os clientes no dia do aniversário

• Manutenção da limpeza da loja como um todo

Requisitos:

• Conhecimento em ótica (de preferência que tenha curso técnico na área)

• Experiência em ótica

• Não é necessário ter formação

• Empático e colaborativo

Horário:

• segunda a sexta: 08:30 as 18h

• sábado: 9h as 13h