COORDENADOR DE OPERAÇÕES DE MARKETPLACE

BM VAGAS em parceria com empresa consolidada no seu segmento seleciona COORDENADOR DE OPERAÇÕES DE MARKETPLACE para cidade de Araraquara.

Responsabilidades:

• Acompanhar diariamente a operação dos marketplaces e seus principais indicadores

• Monitorar pedidos, faturamento, expedição e cumprimento dos prazos de envio

• Identificar anúncios pausados, rupturas de estoque e outras ocorrências que possam comprometer vendas

• Acompanhar rotinas e movimentações realizadas no ERP Tiny

• Acompanhar recebimentos de mercadorias, ordens de compra e atualização dos estoques

• Monitorar transferências e movimentações de produtos entre empresas

• Acompanhar devoluções até sua conclusão operacional e financeira

• Verificar o cumprimento das rotinas operacionais do financeiro, compras, estoque e expedição

• Acompanhar checklists, procedimentos e indicadores definidos para cada responsável

• Cobrar pendências diretamente dos responsáveis e acompanhar sua conclusão

• Identificar atrasos, falhas recorrentes e desvios de processo

• Sinalizar situações críticas que possam gerar perda de venda, atraso, ruptura ou impacto financeiro

• Realizar fechamento diário das rotinas, pendências, responsáveis e prioridades do dia seguinte

• Contribuir para a melhoria contínua e padronização dos processos

Requisitos:

• Experiência prévia em gestão de operações de marketplace

• Vivência com principais plataformas como Mercado Livre, Amazon, Shopee e B2W

• Domínio de indicadores de performance de e-commerce

• Experiência com liderança de equipes

• Administração, Engenharia de Produção, Marketing ou áreas afins

• Visão analítica para tomada de decisão baseada em dados

• Capacidade de negociação com parceiros e plataformas

• Organização para gerenciar múltiplos prazos simultâneos

• Comunicação assertiva com equipes multidisciplinares

Horário:

• Segunda a sexta, 08h às 17h e 30min.