ASSISTENTE DE ATENDIMENTO

Brasília - DF

Presencial

1 Posição

Efetivo – CLT

Assistente

Período Integral

BM VAGAS em parceria com empresa consolidada no seu segmento seleciona ASSISTENTE DE ATENDIMENTO para cidade de Brasília.

Responsabilidades:

• Realizar o atendimento aos clientes via telefone, chat e e-mail

• Esclarecer dúvidas sobre produtos, contratos e funcionamento de consórcios

• Registrar todas as interações e solicitações no sistema de CRM

• Encaminhar casos complexos para os setores responsáveis

• Atualizar cadastros de clientes no sistema interno

• Auxiliar na emissão de boletos e segunda via de faturas

• Atendimento presencial

Requisitos:

• Experiência prévia em atendimento ao cliente ou suporte

• Vivência com atendimento multicanal

• Disponibilidade para trabalhar em horário comercial

• Não exige formação específica

• Comunicação clara e empática com o cliente

• Paciência para lidar com situações de suporte

• Organização para registro de dados no sistema

Horário:

• Segunda a sexta, das 08h às 18h

Requisitos

Estudos

Ensino Médio (2º Grau)

Competências

Pacote Office básico

Sistemas de CRM ou atendimento ao cliente

Técnicas de atendimento e escuta ativa

Benefícios

Vale-transporte

Vale-refeição

Plano de saúde

Convênio com SESC

Reembolso Academia

Sobre BM VAGAS

Somos a maior franchising de Recrutamento e Seleção no modelo escalável com unidades espalhadas por todo o Brasil. Aqui temos soluções para quem procura emprego e também para quem quer ter seu próprio negócio. Somos a solução para quem quer crescer na carreira. Acesse www.bmvagas.com.br e saiba mais!