ASSISTENTE DE ATENDIMENTO E ADMINISTRATIVO COMERCIAL

BM VAGAS em parceria com empresa do segmento de Atividades de assistência psicossocial e à saúde a portadores de distúrbios psíquicos, deficiência mental e dependência seleciona ASSISTENTE DE ATENDIMENTO E ADMINISTRATIVO COMERCIAL para cidade de Jundiaí.

Responsabilidades:

• Buscamos um profissional dinâmico, comunicativo, organizado e acolhedor para atuar na unidade SUPERA, sendo

• responsável pelo primeiro contato com alunos, familiares, visitantes e potenciais clientes.

• A função é essencial para a experiência do público com a escola e reúne atividades de atendimento, rotinas

• administrativas, apoio comercial e comunicação digital. É importante ter flexibilidade para lidar com diferentes

• faixas etárias e situações ao longo do dia.

• Recepcionar e atender alunos, familiares, visitantes e potenciais clientes, presencialmente, por telefone e WhatsApp, com cordialidade, empatia e comunicação adaptada a diferentes faixas etárias (crianças, adolescentes, adultos e idosos).

• Realizar cadastros, atualizar fichas e sistemas, organizar documentos e contratos e apoiar o controle de matrículas.

• Apresentar os serviços da SUPERA, acompanhar interessados, realizar contatos de follow-up, atualizar o funil de vendas e apoiar a conversão de oportunidades em matrículas.

• Realizar publicações nos perfis da unidade, seguindo as orientações e a identidade visual da marca.

• Organizar conteúdos simples sobre atividades, eventos, datas comemorativas e ações da escola.

• Registrar e compartilhar momentos da rotina, como aniversários e atividades especiais, respeitando as

• autorizações de uso de imagem.

• Utilizar ferramentas digitais, como Canva, para publicações e edições básicas de conteúdo.

• Manter os canais digitais atualizados e contribuir para o relacionamento com a comunidade escolar.

Requisitos:

• Ensino médio completo.

• Experiência com atendimento ao público, recepção, rotinas administrativas ou atendimento comercial.

• Boa comunicação verbal e escrita.

• Conhecimentos básicos de informática, sistemas de cadastro e ferramentas digitais.

• Familiaridade com redes sociais e Canva.

• Pacote Office com ênfase em Excel

• Sistemas de gestão integrada ERP

• Ferramentas de CRM para controle de leads e clientes

• Técnicas de atendimento telefônico e comunicação escrita

• Não exige formação específica

• Comunicação adaptável a diferentes públicos e faixas etárias.

• Empatia, cordialidade e capacidade de acolhimento.

• Inteligência emocional diante de situações inesperadas.

• Proatividade, flexibilidade, organização e atenção aos detalhes.

• Postura profissional, discrição, responsabilidade e facilidade para trabalhar em equipe.

• Perfil comercial, com iniciativa para acompanhar oportunidades e contribuir para novas matrículas.

Horário:

• Segunda a sexta-feira, das 08h às 17h