CONCIERGE DE CLÍNICA

BM VAGAS em parceria com empresa consolidada no seu segmento seleciona CONCIERGE DE CLÍNICA para cidade de Barueri.

Responsabilidades:

• Recepcionar e acompanhar pacientes oferecendo atendimento personalizado, acolhedor e sofisticado

• Realizar atendimento comercial via canais de comunicação, apresentando serviços e esclarecendo condições

• Negociar, contornar objeções e conduzir o fechamento de tratamentos estéticos e de saúde

• Gerenciar agendas médicas, confirmações, remarcações, retornos e procedimentos

• Coordenar e supervisionar os serviços de limpeza e organização dos ambientes da clínica

• Zelar pela hospitalidade garantindo conforto, café, água e cortesias aos pacientes

• Realizar follow-ups, reativar pacientes e identificar oportunidades de novos agendamentos

Requisitos:

• Experiência em clínicas médicas, dermatológicas, estéticas ou atendimento de alto padrão

• Forte aptidão comercial com habilidade em negociação e fechamento de vendas

• Vivência com comercialização de tratamentos de maior valor agregado ou atendimento VIP

• Domínio de WhatsApp Business, ferramentas digitais e sistemas administrativos

• Não exige formação específica

• Postura elegante, comunicativa, acolhedora e segura

• Firmeza no posicionamento, maturidade profissional e senso de responsabilidade

• Visão ampla da rotina e capacidade de antecipar problemas

• Inteligência emocional e agilidade na resolução de situações

• Proatividade

• Boa comunicação

• Organização

• Trabalho em equipe

• Comprometimento

• Vontade de aprender

• Foco no cliente

• Atenção a detalhes

• Flexibilidade

• Pontualidade

Horário:

• Segunda a sexta, horário comercial